Как выбрать виртуальную АТС для малого бизнеса

Что важно для малого бизнеса при выборе виртуальной АТС и как не переплатить.

2026-01-20 · 6 мин чтения

Малому бизнесу нужна телефония, которая запускается за день и не требует администратора. Основные критерии — простота, цена и поддержка.

Обязательные функции

• Приём звонков на несколько сотрудников.
• Голосовое меню и переадресация.
• Запись разговоров.
• Уведомления в мессенджеры.

Бесплатные тарифы

Фримиум-планы позволяют протестировать сервис. Обратите внимание на лимиты минут и количество номеров.

Интеграции

Даже небольшому отделу продаж полезна связка с CRM: звонок создаёт карточку клиента, а запись сохраняется в сделке.

Рекомендация

Начните с бесплатного тарифа, проверьте качество связи и поддержку, затем переходите на платный план.